สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นส่งเข้ามาทางแชทซัพพอร์ตและอีเมลในแต่ลชนเดือน เราจัดกลุ่มตามหัวข้อที่ชัดเจนแทนการให้คุณเลื่อนหาเอง คำถามหลักที่เราได้รับเกี่ยวกับวิธีฝากเงินจากกระเป๋า PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เข้าบัญชี ระยะเวลาที่ยอดเงินปรากฏหลังยืนยันการโอน การถอนเงินออกผ่าน SCB Easy หรือโอนธนาคารตรง และวิธีตรวจสอบสถานะคำขอถอนในหน้าบัญชี นอกจากนั้นผู้เล่นถามว่าสามารถเปิดโต๊ะแบล็คแจ็คสดหรือบาคาร่าจากหน้าจอมือถือได้หรือไม่ เราตอบว่าได้ เพราะห้องสดทุกห้องทำงานบนเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอพเพิ่ม คำถามอีกประเภทเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนครั้งแรก เราขอเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อเช็คชื่อกับชื่อบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอน ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่กี่นาทีและทำแค่ครั้งเดียว หลังจากนั้นคุณฝาก-ถอนได้ตามปกติโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ส่งข้อความหาทีมซัพพอร์ตผ่านปุ่มแชทมุมล่างขวาหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราตอบทุกข้อความภายในวันเดียวกัน